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和风细雨 窗口上的微笑警花
记区公安分局出入境管理大队民警熊莅桃
发布时间:2017-01-03 09:25 编辑:wdg   评论:0

 

   记者 柏长均

    “长大了,我要成为一名像爸爸那样的警察……”时光穿梭,31岁的熊莅桃清晰地记得曾经在作文中写下的理想。如今,她终于如愿以偿穿上了警服,虽然所干工作与“抓坏人”不沾边,但她还是干得有声有色。

    “学霸”的微笑服务

    日前,记者来到区公安分局出入境管理大队,该队的民警对熊莅桃的评价是才女,因为只有她的英语达到了专业八级,除了一口流利的英语与外籍人员沟通没有丝毫障碍之外,她还格外懂得用心拉近与办事群众的距离,坚持微笑服务。

    2007年,熊莅桃从四川师范大学毕业,选择参加招考进入公安系统。人们常说,没有经历过,就无法真正体会。从事公安工作之后,她才体会到帅气的警服背后,是毅力,是艰辛,从事内勤工作的她,一干就是8年。

    2012年,熊莅桃因工作需要,从派出所调到出入境管理大队工作。随着人们生活水平的提升,越来越多的人都选择出境旅游。每到假期,出入境管理大队工作的压力就十分严峻,每逢此时,熊莅桃就会主动要求放弃休息时间,加班工作,在受理、审核材料的同时,不断调整工作方法,边学习边工作边总结,有效地提高工作效率。

    工作中,她充分利用互联网技术,让群众少跑腿,节省办证时间。遇到外国游客需要办理的急事特事,实行网上预约和出入境服务热线预约办证,通过延时服务和上门服务及时为游客排忧解难,赢得了外国友人的赞誉。曾到成都进行商务活动的美国友人吉米说,没想到熊警官英语十分流利,特别是熊警官的微笑像春风,具有感染力,办事高效让他竖起大拇指,一连说了好几个“very good”。

 

 

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