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走访调研 当好企业“服务生”
——西航港街道政府首席代表赵勇服务企业速写
发布时间:2018-12-29 09:28 编辑:艾亚   评论:0

    记者 胡兵发 摄影报道

    “立正,向右看齐,稍息……”每天凌晨,当市民还在睡梦中时,西航港街道的综治队员已经走上街头。在成都农产品中心批发市场外的值守点,军人出身的西航港街道政府首席代表赵勇总能引起大家的注意。

    入冬以来,市场交易量陡增,来往车辆和人群也随之增长,赵勇和同事对这里的秩序管理不敢有丝毫马虎,每天都要坚守。就是这样的工作状态,他们让这里总是处于秩序井然之中。

    成都农产品中心批发市场作为成都乃至西南区域的重要菜篮子工程,这里每天进出的各类瓜果蔬菜、肉食水产品数以吨计,聚集的拉货车辆更是不计其数。“他们的工作通常是在凌晨1点到6点,因此管理难度极大,企业也无能为力。”得知企业难处,赵勇作为西航港街道综治工作负责人之一,他主动找到市场方,了解具体情况,主动发挥辖区大联动功能,主动协调交警等各方力量,开展现场疏导、有效维护区域秩序,为企业及交易双方营造了良好环境。

    西航港街道作为空港核心区域,我区建设国际空港商圈的主战场,为企业营造良好环境、让企业健康高质量发展,像这样的主动服务,赵勇和同事时时刻刻都在努力着,而且还在不断创新方式和内容。

    成都·东航中心作为我区国际空港商圈的重要项目,自今年试营业以来受到了市民的极大欢迎。由于外围环境等客观因素,也在影响着企业的发展。“你比如说交通问题、智能化管理的问题,随着人流量越来越大,压力也将越来越大。”前段时间,赵勇主动前往成都·东航中心开展调研,仔细观察外围环境状况,了解企业面临的困难。

    “我感觉他们周边智能化管理水平还不高,信息化服务还不够。”根据初步观察,赵勇先后多次组织力量对其所属范围内开展系统的调查走访,制定了一份对其周边区域开展智能化改造的方案。“目前这个方案已通过多方论证,正积极推动落实。”赵勇告诉记者,今后他们将对成都·东航中心区域实施系列智能化改造,包括安装智能路灯、超级WLAN、增设城市家具、实施大联动管理覆盖等系列举措,预计投入150万元,全方位提升区域城市功能、品质,不断助力企业高质量发展。针对成都·东航中心垃圾清运等问题,赵勇组织相关部门主动对接并签订垃圾清运合同,从根本上解决问题。

    通过赵勇和同事的主动服务, 蓝光国际久而未改的摆摊设点、占道经营现象得到了根治。

    作为政府首席代表,其根本是代表政府的一名“服务生”。“作为‘服务生’如果没有主动服务意识,哪能迎来客人。”在赵勇看来,政府首席代表既要把这个职位当作一份荣誉,更要从灵魂深处筑牢一份责任,当作一个使命。“这是代表政府的形象,代表政府的承诺,如果做不好打自己脸事小,影响政府公信力才是最大不作为、不担当。”赵勇说,虽然已从部队转业到地方工作,但听党指挥、能打胜仗、作风优良,已是他深入骨髓的意识,他会把这个优良传统积极融入政府首席代表的每项工作之中,努力争当金牌政府“服务生”。

 

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